Die Meinung der SAP-Community Lizenz-Kolumne MAG 2003

SAP-Lizenzen – immer ein Grund zum Streiten?

Lizenzen

In den vergangenen Jahren hat SAP viele neue Begriffe in den undurchsichtigen Nebel der Lizenzierung geworfen. Sowohl bei der Cloud als auch im Bereich von On-prem. Warum steigen viele Kunden auf die Barrikaden und wo lichtet sich dieser Nebel?

Manche Lizenzunklarheiten lichten sich spätestens mit S/4 Hana. Zwar erst, wenn man sich für das „S/4 Hana Only“-Lizenzmodell entscheidet, aber immerhin. Nur was bedeutet dieses „Only“?

Im Zuge der Meinungsverschiedenheiten zwischen SAP und diversen Datenbankherstellern hat sich SAP speziell mit dem Thema der Rückvergütung von Datenbanknutzungen außerhalb des vorgesehenen Standards auseinandersetzen müssen.

Speziell hierbei ist das Thema der Third-Party-Lizenzen entstanden. Bei diesem Thema ist SAP – auch dank DSAG – in den vergangenen Monaten stark zurückgerudert.

Sollte man sich aber dazu entschließen, nur noch die Hana-Datenbank einzusetzen und sich dabei einem Vertragswechsel zu unterziehen, dann wird dieses Thema nahezu obsolet. Eine juristische Grundlage ist noch schwer einzuordnen, aber SAP setzt dieses Thema bei den meisten Kunden gerne aus.

Natürlich nur nahezu. Denn ein großes Thema bleiben die neuen Digital-Access-Lizenzen. Diese endlich greifbaren Richtlinien der indirekten Nutzung sind auch vor allem dem Bemühen der DSAG zu verdanken.

Nun lassen sich die Definitionen der indirekten Nutzung viel genauer festlegen. Derzeit sind zwölf Bewegungsdaten (z. B. FI-Buchungszeilen, Auftragszeilen, Bestellzeilen etc.) festgelegt worden, deren Ursprung – sofern diese nicht von lizenzierten SAP-Usern erstellt worden sind – durch Digital-Access-Lizenzierung abzudecken ist.

Aber Achtung: Auch hier liegt der Teufel im Detail. So sind aktuelle Lizenzmodelle wie beispielsweise „Sales Order Process“ nicht mit der neuen Lizenz­art Digital Access mischbar. Hier empfiehlt es sich, ein beratendes Gespräch mit dem SAP-Partner zu vereinbaren, um die richtige Entscheidung zu treffen.

Eine weitere Vereinfachung bei den Lizenzen stellt die Zuordnung der Geschäftsprozesse zu den Kategorien wie beispielsweise „Professional Use“ oder „Functional Use“ dar. Die frühere Einordnung von Professional User und Limited User hat oftmals bei Vermessungen zu Problemen geführt.

Jetzt ist aber ganz klar definiert, welcher Businessprozess mit welchem User darstellbar ist. Aber auch hier kommt man erst in den Genuss, wenn man sich einem Vertragswechsel unterzieht.

Und genau bei dem Vertragswechsel steckt die Gefahr. Denn mit diesem Wechsel verzichtet man auf die bisherigen Lizenzansprüche und somit auch teilweise auf Nutzungsvereinbarungen von Funktionen, die im neuen Lizenzmodell nicht mehr möglich sind.

Nur kennen viele der jungen Key Account Manager bei SAP diese Bedingungen nicht mehr – und dort beginnen auch gerne die Streitigkeiten zwischen Kunde und SAP. Deswegen ist immer zuerst ein Blick in die bestehende Vertragsgestaltung mit dem Abgleich der genutzten Funktionalitäten dringend angeraten.

Speziell Themen wir SRM und CRM können einem Vertragswechsel im Wege stehen. Hier ist es immer ratsam, die genaue Roadmap für die nächsten Jahre auszuarbeiten – und einhergehend mit dem Wechsel von Lösungen auch die Lizenzverhandlungen zu verbinden.

Solange man sich noch auf alten Verträgen bewegt, ist es schlussendlich auch in vielen Belangen immer ein Dialog, den man hier führen kann. Mit SAP, mit seinem Partner und auch gerne mit der DSAG. Dann lassen sich immer Lösungen ohne Barrikaden finden.

Ein noch komplexer Bereich bleibt das Thema Cloud. Hierbei im Vorfeld eine Einschätzung von Kosten über geplante Szenarien zu bekommen ist auch für die SAP-Partnerwelt noch schwierig. Denn das Zusammenspiel zwischen Cloud-Lösungen, der SAP Cloud Platform und der SAP Cloud Integration rundet erst das richtige Preisspektrum ab.

Besonders achtsam sollte man bei der Einbindung von Third-Party-Szenarien in das Cloud-Konzept sein. Denn hier gilt es wiederum genau zu hinterfragen, bei welchen Szenarien bis ins ERP hinein das Thema „Digital Access“ wichtig wird. Hier bleibt leider nur der Schritt über die SAP oder einen SAP-Partner.

Deswegen empfiehlt es sich hier nicht zwingend, einen Blick auf die Preisliste zu werfen und sich entmutigen zu lassen. Definieren Sie Anforderungen und gehen Sie offen auf SAP und Partner zu.

Über den Autor

Otto Kitzmüller, Informatics

Otto Kitzmüller, Geschäftsführung Informatics.