Die Digitalisierung führt von Legacy-Umgebungen zu cloudbasierten Services. Als nächste Evolutionsstufe folgt die digitale Harmonisierung. Damit das Business vollständig über die Cloud laufen kann, ist zusätzliche Intelligenz...
Kategorie - Enterprise Service Mgmt.
Enterprise Service Management, ESM
Die Digitalisierung verändert Geschäftsmodelle, Unternehmen und Prozesse. Der CIO wird zum Treiber der Digitalisierung und Servicierung. Ein smartes ESM wird zum wichtigen Erfolgsfaktor.