Die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern mit einem Unternehmen sind erwiesenermaßen von großer Bedeutung für dessen Erfolg. Viele Unternehmen tun sich aber noch schwer mit der Umsetzung des Experience Management.
Kategorie - B2B2C-Kolumne
B2B2C-Kolumne
B2B2C steht für Business to Business to Customer und umfasst sämtliche Handelskanäle vom Rohstoff bis zum Endkonsumenten.
Mit SAP-Akquisen (Hybris, Concur, Ariba, Fieldglass, SuccessFactors) sind Beschaffung und E-Commerce zunehmend ins Licht gerückt.
Moderner E-Commerce: It’s all about simplicity!
Corona: Die Zerstörung des stationären Einzelhandels?
Channel-Partner bei der Erfassung von Kunden-Insights unterstützen
Optimale Warenallokation im Omnichannel
Die Digitalisierung im Mittelstand muss Chefsache werden
Schicksal als Chance für den Retail
Cloud? Ist doch selbstverständlich!
Was mit SAP C/4 alles möglich ist