Wie schön wäre die E-Commerce-Welt, wenn die Mitbewerber noch weit wären und die Kunden keine steigenden Ansprüche hätten. Aber die individuellen Aufwände...
Autor - Michael Kramer, IBM
Wer hat an der Uhr gedreht?
Für viele Unternehmen ist E-Commerce ein unverzichtbarer Vertriebskanal. Es ist ein Baustein der Digitalisierung. Manchmal kommt es dabei zum Bruch mit bestehe...
Die Reifeprüfung
Im September öffnete die Dmexco, die Nabelschau des digitalen Business, wieder ihre Tore. 41.000 Besucher trafen über 1000 Aussteller aus über 40 Ländern un...
Der Kunde wird zum Channel
Showrooming ist das Ärgernis im Offline-Handel: Kunden lassen sich Waren erklären, probieren sie aus und kaufen online. Ein Start-up aus San Francisco macht d...
Das „Weg“ ist das Ziel
Was mit den Retouren im Onlinehandel passiert, interessierte bisher kaum. Vor Kurzem ging es als „Skandal“ durch die Medien, dass Amazon Rückläufer vernic...
DSGVO: Mein Name ist Hase, ich speichere nichts
Wenn Sie die Kolumne lesen, ist die neue EU-DSGVO bereits in Kraft. Ein grundsätzlich sinnvoller Ansatz. Trotzdem wird es Jahre dauern, bis das Gesetz nur diej...
E-Commerce – Es ist ein Leuchten am Ende des Tunnels
Immer mehr Unternehmen in Europa bieten Produkte direkt oder über Dritte online an. Aber nur 77 Prozent haben eine Website und nur 18 Prozent bieten darüber i...
Skalierung – wie viele Scheiben hättens gern?
Beim Metzger ist die Skalierung einfach. Aber in der IT können kleine Projekte ganz groß werden und müssen schon anders begonnen werden. Auch wenn die Fachab...
„Go“ for Gold
Nein, hier geht es nicht um die XXIII. Olympischen Winterspiele in Pyeongchang, sondern um die Umsetzung eines neuen Geschäftsfeldes von Amazon.
Traue keiner Statistik…
Sie kennen das: Sie sprechen mit mehreren Anbietern einer Produktgruppe und jeder erzählt Ihnen stolz, dass er Marktführer ist. Wahrscheinlich hat nach seiner...
