Autor: Lukas Kerschbaum, All for One
Lukas Kerschbaum ist Managing Director bei All for One Customer Experience
Omni- und Multichannel
16. Januar 2023
Auch im B2B-Commerce rückt die durchgehende Customer Journey immer deutlicher in den Fokus. Digitale Kunden- und Serviceportale leisten dazu einen entscheidenden Beitrag.
