Einträge von George Mironescu, PAC

Auftrumpfen bei mobilen Apps

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Salesforce.com stellte Anfang April die Salesforce Platform Mobile Services vor, mit der sich das Unternehmen seinen Anteil am Wachstumsmarkt der Entwicklung mobiler Anwendungen sichern will.

Salesforce Platform Mobile Services soll den Weg für die Entwicklung mobiler Enterprise Apps ebnen. Neben den Entwicklungswerkzeugen bietet Salesforce.com Support für Analytics sowie sichere Zugangskontrolle (Single-Sign-on basierend auf Salesforce Identity). Als Teil des Mobile-Services-Angebots lanciert Salesforce.com ein neues mobiles Software Development Kit (angekündigt für Juni). Unter dem Namen Developer Mobile Packs bringt die Firma ein erweitertes Paket von Open-Source-basierten mobilen APIs (also gängige JavaScript Frameworks) auf den Markt, mit deren Hilfe Entwickler in Echtzeit auf Salesforce.com-Daten zugreifen können. Nutzen & Differenzierung Wir sind der Ansicht, dass die Integration von und der Zugriff auf Salesforce.com-Daten in Echtzeit ein zentrales Wertversprechen und strategisches Unterscheidungsmerkmal sind, um sich von anderen, neu entstehenden Entwicklungsumgebungen mobiler Anwendungen wie von IBM, SAP, Oracle abzugrenzen. Das Ökosystem […]

Vom Social-Enterprise- zum Kundenunternehmen

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Im März 2013 veranstaltete Salesforce.com ein Event zur Marketing Cloud für Analysten in London. Im Fokus stand sowohl die Produkt-Roadmap des Unternehmens als auch das Ziel, im Bereich Social Marketing eine Führungsrolle einzunehmen.

Salesforce rühmt sich damit, dass über die Hälfte der Fortune-100-Unternehmen bereits mit der neuen Marketing Cloud arbeiten, darunter Nestlé, Ford und Unilever. Viele Kunden konnten durch zwei wichtige Übernahmen in den vergangenen 24 Monaten gewonnen werden: Buddy Media (eine Marketing-Plattform für Social Media) und Radian6 (Analyse– und Engagement-Lösungen für Social Media). Mit der Marketing Cloud, die diese beiden Neuerwerbungen in die vorhandene Plattform integriert, strebt Salesforce.com die Marktführerschaft für Social Listening, Content Marketing, Social Advertising und Customer Service an. Terminologisch bewegen wir uns mit der Marketing Cloud weg vom Customer Relationship Management und hin zum Social Relationship Management. Social Listening basiert auf den Analysetools von Salesforce, mit denen markenrelevante Aktivitäten von Kunden und Communities verfolgt und gemessen werden können. Content […]