Autor: Dirk Keweloh, Deutsche Telekom
Dirk Keweloh, SVP Digitalization und Transformation bei Deutsche Telekom Shared Services Europe AG.
Das Shared Service Center wird digital und intelligent
5. September 2019
Roboterbasierte Prozessautomatisierung und künstliche Intelligenz verändern die Geschäftsmodelle von Shared Service Centern nachhaltig. Intelligente Prozesse und datenbasierte Services bilden den Kern der Wertschöpfung.
