Autor: Achim Beckmann, Itelligence
Principal Manager Hybris bei itelligence Deutschland
Digitaler Tante-Emma-Laden - Geht das?
2. Dezember 2016
Hätte man die sprichwörtliche Tante Emma in ihrem Laden gefragt, wie sie die Customer Journey ihrer Kunden begleitet, hätte sie wohl verwundert den Kopf geschüttelt.
