MAG 1905 SAPanoptikum & Short Facts

Shortfacts – Mai 2019

community short facts
Geschrieben von E-3 Magazin

Keine monatlichen SAP-Meldungen sollen außer Acht gelassen werden. Die Short Facts widmen sich den kleineren Neuigkeiten sowie den scheinbar mehr oder weniger wichtigen Statements der Community. Hier ist der Platz für SAP-spezifische Pressemitteilungen, die sonst gerne übersehen werden.

Digitaler Assistent für mobile Instandhaltung

Mit dem Chatbot Marvin von SAP-Partner T.Con lassen sich einfache Instandhaltungsaufgaben in der Produktion intuitiv und ohne technische Hürden erledigen. Der digitale Assistent kommuniziert über ein Mobilgerät durch Sprach- oder Texteingabe direkt mit einem Back-End-System wie SAP Enterprise Asset Management (SAP EAM). Auf diese Weise ermöglicht er einen komfortablen und schnellen Zugang zu Wartungs- oder Instandhaltungsinformationen. Das ist ein echter Mehrwert, den besonders gelegentliche Nutzer zu schätzen wissen, und trägt in der Instandhaltung dem Trend zur IT-Konsumerisierung im Zuge der digitalen Transformation Rechnung. Bei der Entwicklung von Marvin hat der SAP-Komplettdienstleister auf die Cloud-Chatbot-Plattform SAP Conversational AI zurückgegriffen. Dank seiner Offenheit lässt sich der digitale Assistent in Kommunikations- und Messenger-Dienste wie Microsoft Teams oder Microsoft Skype for Business einbetten. Für den virtuellen Instandhaltungsassistenten hat T.con den renommierten Maintainer-Award 2019 in der Kategorie „Sonderpreis für Innovation“ erhalten.

Über den Autor

E-3 Magazin

Information und Bildungsarbeit von und für die SAP-Community.

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