Shopping Cart and Stars

Damit die Kunden nicht verduften

Nicht nur wohlriechende Düfte kommen aus Asien, sondern auch die Herausforderung für Händler. Viele davon laufen den Herausforderern hinterher, statt sich auf eigene Stärken zu konzentrieren.

Mit dem „Black Friday“ nach Thanksgiving läutet der Handel mit vielen Preisnachlässen die Weihnachts­saison ein. Dem folgt dann drei Tage später der „Cyber Monday“. Aus China kommt 光棍节, Guanggun Jie, der Singles’ Day. Der war mal als Anti-Valentinstag für Singles gedacht. Inzwischen wird an diesem Tag (seit 2009 und immer am 11. 11. für 4 x Single) allein in China online mehr umgesetzt als in den USA an Black Friday und Cyber Monday zusammen. Was Amazon in der westlichen Welt, ist Alibaba im Osten. Beide eint, dass sie viel Umsatz vom stationären Handel auf sich umleiten. Warum? Der stationäre Handel sieht den Onlinehandel oft nur als weiteren Channel, also wie ein Regal, welches halt woanders steht. Und er besinnt sich […]

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