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Wie die Digitalisierung den Beratungs- und IT-Markt verändert

Die letzten fünf Jahre waren von der Konvergenz der Märkte geprägt. Managementberatungen haben sich weit in die IT-Umsetzung hineinbegeben und IT-Dienstleister in die Managementberatung. Derzeit beobachten wir erneut starke Bewegungen, die den IT-Dienstleistungsmarkt nachhaltig verändern werden.

Die gegenwärtigen Entwicklungen sind sowohl durch die Kunden der Dienstleister getrieben als auch durch die Strategien der Dienstleister, Wachstum in neuen Märkten beziehungsweise Themen zu erzielen. Wir haben einige der wichtigsten Themen zusammengestellt. Daten verändern alles Egal ob Informationen über Kundenverhalten, Marktentwicklungen, Prozess-Performance oder Produkt- und Servicequalität, Unternehmen sammeln in jeder Sekunde Millionen von Daten. Probleme haben Unternehmen jedoch beim Herausfiltern der relevanten Informationen und der Ableitung von Erkenntnissen. In der Konsequenz sitzen viele Unternehmen zwar auf einem riesigen Datenberg, können ihn aber nur unzulänglich nutzen. Erschwerend kommt hinzu, dass die meisten Unternehmen organisatorisch immer noch sehr stark siloorientiert aufgestellt sind und häufig schlechte Stammdaten haben. So ist es sehr schwer bis unmöglich, Geschäftsmodelle so aufzubauen, dass alle Prozesse und […]

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